Meer tevreden klanten dankzij het Ikea effect
Meer tevreden klanten willen we allemaal, toch? Door het Ikea effect toe te passen binnen jouw organisatie kan dit werkelijkheid worden. Je kent het vast wel, je koopt een nieuwe kast bij de Ikea. Aan de ene kant denk je, hmm moet ik dat ding ook nog in elkaar gaan zetten. Maar aan de andere […]
Meer tevreden klanten dankzij het Ikea effect Meer lezen »